競合クリニックとの比較調査

患者さまは貴院が外部に発信している情報でしか貴院のことを知ることができません。どんなに素晴らしい考え方や専門的な技術・経験を持って診療をおこなっていてもそれを患者さまに伝えなければ、貴院の魅力がわからず他院を選んでしまうことになってしまいます。そうならないためにも、他院がどのような情報を患者さまに伝えているのかを知り、それと比較された際に自院も魅力的に伝わっているのかどうか、患者さま視点で事実情報を調査いたします。

【競合クリニック調査】の流れ

①調査システムを使って競合クリニックの位置を把握します

当社の診療圏調査システムの活用により、地域の見込み患者数とともに、同じ診療科目を標榜している競合クリニックの情報を明確にします。新しくできたクリニックや、複数の科目を標榜されているクリニックなど、最近の状況を反映した情報が把握できます。

②現地に足を運び、看板の比較調査を実施

看板の調査において一番重要なのは、実際に歩行者や住民にどう見えているのかという事実を調べることです。当院の看板はもちろん、近隣他院の看板の情報についても同じです。どのくらいの距離や角度から見えるのか、看板の文字が見えるのか、情報は読めるのか、細かく項目を設定して調査します。

③競合クリニックのホームページ比較調査

ホームページ調査は、周辺にある競合クリニックのホームページの有無、そして内容について調べます。インターネット上にある情報はとても簡単に比較ができます。掲載されている情報量、見せ方、種類など、比較できるポイントはたくさんあります。アクセスしてくる患者さまの視点になって、ホームページをご覧になってください。競合クリニックの取り組み内容を把握することで、状況に合わせた集患活動に取り組めます