来院患者さまの現状分析

新しい患者さまはどの地域に存在するのか、そして、どのようにすれば集めることができるのか、当社の診療圏調査システムを活用すれば、そうした情報を明確にすることができます。地域の人口と競合情報、それに貴院の患者さまの情報を掛け合わせることで、効率的に新しい患者さまを集めることができるエリアを明確にして、集中的に貴院の認知度を向上させる取り組みを行うことができます。

【来院患者分析】調査の流れ

①新しい患者さまがどの地域に多くいるのかを把握します

当社の診療圏調査システムにクリニックの基本情報を入力して、国勢調査の情報を元に、今後見込める患者数や競合クリニックの位置を地図上に表記します。地域の人口の多い場所少ない場所を地図上、に色の濃淡を使って表現します。年齢別や昼間・夜間別といった条件で選定して設定が行えますので、自院の特徴に合わせた調査が可能です。また、競合クリニックの立地状況も同一地図に配置されますので、患者数と競合の位置を合わせて考えて、手を打つことが可能になります。

②「見込み」患者数が多く「来院患者」数が少ない地域を特定します

直近１～３ヶ月分の問診票またはレセコンデータをお預かりし、すでに貴院に来院されている患者さまのお住まいの位置を①で作成した地図の上に一人ずつ配置していきます。そうすることで、どの地域から患者さまが何人来ているのか視覚的に現状把握できるようになります。人口が多い、もしくは増えている地域にも関わらず、来院患者数が少ない場所についてはその要因について、実際に周辺を回って徹底的に要因分析を行うことができます。そうした情報をもとに、高い効果が望める地域に絞って、認知度を上げるための対策を打つことが可能になります。p>

③高い効果を望める地域に看板の設置やパンフレットの配布が行えます