Home ＞ JMAとは？ ＞ 患者が集まるクリニックづくり「JMAだからできる増患支援」 ＞ 人材採用・育成力を高めるHP
ホームページの効果は増患だけではありません。
ホームページを作成する目的として、まず一番に考えられることが、「患者さんに自院のことを知ってもらい、来院してもらう」ことであると思います。 しかしホームページは対患者さんだけでなく、使い方によっては、自院のスタッフ、そして採用でも力を発揮します。 では、どのようにホームページを活用すればプラスアルファの効果を得ることができるのか、ご紹介いたします。
優秀な人材からの応募数を上げるホームページづくり
求人広告を見たあと、応募者は必ずホームページも見て比較します。
先生はスタッフをどのように採用しようと考えられていますか。
おそらく、ほとんどの先生が求人広告に頼って募集しようと考えられていると思います。
しかし、求人広告に載っている情報だけでは、これから働く場所を探している人にとって、そのクリニックがどのような場所なのか想像をつけることが難しいのが現状です。
そのため応募者は、院長はどのような人なのか、一緒に働くスタッフはどういった人か、働く場所の雰囲気はどうかなど、少しでも働くイメージを持つために情報を集めようとクリニックを検索します。
その際に見たホームページ上で、院長の考え方がわかりやすく掲載されており、またスタッフが活き活きと働いていることが見て感じることができるようなホームページであったなら、きっと｢ここで働きたい！｣と思ってもらえるはずです。
逆に、さほど変わらない待遇のクリニックが同じ地域内にあり、ホームページの充実度がその他院の方が優れていたとしたら、優秀な応募者であるほど、他院の方に入職してしまうでしょう。
今や、ホームページは単なる情報収集という目的だけではなく、安心安全を確かめるための確認手段にもなっているのです。
スタッフのモチベーションを上げるホームページ更新
自院を知って、興味を持ち、好きになってもらう”きっかけ”づくり
ホームページを作成していく上で重要なことの一つは、院長だけでホームページ制作を抱え込むのではなく、一緒に働くスタッフと共につくっていくということです。
スタッフは自分の職場のホームページをどんなホームページにしていくのか、少なからず興味はあるのです。
実際、私たちがホームページを作成していく際には、院長の考えはもちろんですが、スタッフの思いも大切にし、ホームページの作成に反映させていきます。
その中で自分のクリニックの好きなところ、改善した方がいいと思うことなどを真剣に考えてもらいます。普段以上に自分の働く場所について考えることで、今まで以上に自院のことを知るきっかけになりますし、興味を持つきっかけにもなります。
今いる場所が好きになると、その場所で働く自分も好きになり、自然と働くモチベーションもアップしていきます。
実は、このように自院を知る、興味を持つ”きっかけ”がないがために、スタッフの帰属意識が低く、定着率が低いクリニックとなっているという裏の実情もあるのです。
また、ホームページ制作に最初から参加してもらうことで、出来上がったあとの更新作業にも積極的に参加してもらいやすくなります。 ホームページづくりはスタッフを育てる、とても良い機会なのです。
